In de wereld van online goksites is het niet altijd gemakkelijk om een betrouwbare en eerlijke speler te vinden. Met honderden opties, elk met hun eigen voor- en nadelen, kun je snel verstrikt raken in een wirwar aan websites die vaak meer beloften dan prestaties hebben. Maar laat ons eens zien of Mad, het online casino dat we vanavond zullen analyseren, de moeite waard is om zijn gokmolen te onderzoeken.

Brand Overzicht

Mad is een online casino dat opgericht werd in 2019 door een onderneming met een rijke geschiedenis in het mad casino spelindustrie. De website wordt beheerd vanuit Malta, een land waarvan de overheid bekend staat om zijn strenge regelgeving en toezicht op online goksites.

Bij nader onderzoek blijkt dat Mad een brede keuze aan spellen heeft die worden aangeboden door verschillende softwareleveranciers. Deze keuze strekt zich uit van traditionele slotmachines tot complexe casinogames zoals live blackjack en roulette. Ondanks de voordelen, valt er echter niets opmerkelijks op over het brede aanbod van spellen dat is aangeboden door Mad.

Registratie Proces

Het registreren proces bij Mad kan als eenvoudig worden omschreven. Na een bezoekje naar de website voeg je je email adres toe en maak je gebruik van hun unieke welkomstpakket, dat bestaat uit 10 gratis spins om te gebruiken op slots.

Vervolgens moet je alleen maar je persoonsgegevens invoeren zoals naam, telefoonnummer en woonadres. Ook hier geldt de eenvoud; het is niet nodig om een referentie of creditcard nummer in te voeren. Ondanks deze gemakkelijke stappen zou je verwachten dat Mad zijn registratie proces voor een aantal van zijn bezoekers aanvaardbaar maakt, echter hieronder komt uitgelegd waarom dit niet zo is.

Account Functies

Een account op Mad hebben heeft verschillende voordelen. Naast het feit dat je geen belasting moet betalen wanneer je kiest voor de optie ‘nieuw spelers zonder registratie’, biedt het een overzicht van alle actuele aanbiedingen en welkomstpakketten die momenteel beschikbaar zijn.

De voordelen van het hebben van een account bij Mad gaan verder dan alleen maar sparen; je krijgt ook toegang tot exclusieve events en win-uitdrukkingen, inclusief maandelijks bonussen. Hoewel dit in zekere mate goed nieuws is voor gokkers die erop uit zijn om extra geld te verdienen, voegt het niet veel aan hun spelletjes toe.

Bonussen

Mad geeft een unieke welkomstbonus aan nieuwe spelers van €10 000. Als je gaat spelen op slots kan je tegoed met elke rol inzetten en kan je deze winsten laten overdraaien naar cash-out na het voldoen van de spel-vereisten.

Zoals hierboven werd genoteerd, wordt een welkomstbonus vaak als een ‘gratis’ bonus aangeboden door online casinos. De waarheid is echter dat elk geldt zoals je het wint en elke keer dat Mad zegt dat hij belooft de bonussen die je ontvangt niet uit te betalen aan de spelers, doet dit slechts geruststellende geluid maken voor mensen die zijn gestrand.

Geld Opslaan/Transactie

Als het gaat om geld opschenen bij Mad moet je weten dat ze een breed scala aan betaalmethodes ondersteunen. Deze behoren tot de meest gangbare, zoals Maestro, Mastercard, Neteller, PaySafeCard en Trustly.

Deze combinatie van populaire en minder populaire methoden biedt het gokker het beste resultaat voor zijn online bankrekening om bij te sjoemelen. Het is niet noodzakelijk om je identiteit of bankgegevens toevoegen als een betaling wordt doorgegeven.

Spelcategorieën

Mad heeft de nodige tijd genomen om alle spelpatronen en -categoriën op zijn website aanbieden, waaronder: slots, casinospellen (live, blackjack, baccarat), fruitmachines, speeltafels, wapenspelletjes.

De slotmachtiging is niettemin de meest populaire gokgame die het platform heeft. Elk van deze kan worden gespeeld op verschillende apparaten: desktop of tablet, smartphone of laptop en pc’s. Wanneer je hierdoor overweegt om te spelen bij Mad moet je beseffen dat online-casinos altijd een betrouwbare en eerlijke speler zullen aanbieden die het spelletje net zo vaak kunt winnen als verliezen.

Softwareleveranciers

Mad gebruikt meestal software van de bekende leverancier Playtech voor zijn live casino spellen. Ze bieden ook een uitgebreid gamma aan slotspellen die door andere leveranciers zoals Microgaming en NetEnt worden geproduceerd. Dit betekent dat Mad’s spelcollectie zeer omvangrijk is, maar je kunt verwachten meer variatie met elk seizoen.

Mobiel

Naar gelang de eisen van het online gokken platform heeft Mad zorg gedragen voor een optimaal design voor mobiele apparaten. Het is duidelijk dat alle spellen beschikbaar zijn en kunnen worden gespeeld op smartphone of tablet, of op laptop of desktop. Deze brede ondersteuning aan moderne toestellen verhoogt het aantal spelers van Mad.

Veiligheid/Licentie

Mad werkt nauw samen met licentiegevers die reguleren om ervoor te zorgen dat elk spel wordt uitgevoerd op een eerlijke en onpartijdige manier. Al deze gegevens kunnen worden bekeken bij de website van Mad, waar alle documenten zijn verzameld voor het bereiken van reguliere certificaten.

Zowel de klanten als medewerkers van Mad weten dat veiligheid door middel van een professionele licentie één en alleen de beste manier is om de gokker te beschermen tegen allerlei verschillende soorten fraude. Bovendien zijn er geen voor- of nadelen aan het overdragen van je bankgegevens.

KLantenservice

Mad’s klantenondersteuningsteam staat dag en nacht klaar om te helpen met elke vraag die ze hebben. Je kunt een e-mail sturen naar hun algemene postadres voor elke vragen en problemen over betaling of een vraag stellen, waar de medewerker van Mad direct zijn antwoord geven kan.

Andere manieren om contact op te nemen zijn telefoon (via Live Chat) en fax. In alle gevallen wordt je doorgeleid naar het team dat 24 uur per dag beschikbaar is voor elk gokker die problemen heeft, wat bijvoorbeeld betreft de verwerking van een overmacht-betaling of je vraag om meer geld.

Gebruikerservaring

Afhankelijk van jouw mening als een ervaren speler en gokker wordt Mad’s gebruikersgemakte al dan niet positief geëvalueerd. Men denkt dat er bijzonder veel op de site te zien is, echter door een aantal van hun problemen zullen spelers die zeiden nooit meer om beurten naar Mad terugkomen.

Naar mijn mening was ik niet zo enthousiast over het online casino; de menustructuur kan een beetje moeilijk te navigeren zijn voor wie al geen ervaren gokker is. Ondanks dit verlies aan puntjes bij ‘niet goed genoeg’ kun je echter niet zeggen dat hun spelcollectie gebrekkig is.

Prestaties

Over de prestaties van Mad kan men verschillende argumenten voor- en tegen hebben. Volgens mij voldoen ze tot mijn tevredenheid aan al mijn verwachtingen, aangezien ik de mogelijkheid had om een live onderzoek naar hun website uitvoeren met behulp van slechts enkele van meest zware spelsoftware leveranciers op wereld.

Naar verluidt is het geld niet zo veel waard bij Mad als je zou verwachten; maar, wie weet? Elk gokker maakt zijn eigen keuzes. Daarom kan ik ze niettemin aanraden om te spelen of geen spelletjes doen op Mad.

Analyse en Conclusie

Eerst is het leuk dat de website van Mad eenvoudig te gebruiken is voor nieuwe gokkers, met een duidelijke lay-out. Echter, de voordelen die men hierdoor verkrijgt zijn niet zo spectaculair als je zou verwachten.

Naar mijn mening blijft er niets over waarom het spelen van online-goksites minder pakkend is geworden sinds ze hun website hebben veranderd. Het kiezen tussen de keuze om met Mad te gaan gokken of niet, neemt totaal geen enkele rekening uit.

Als men in staat zal zijn een ander type spelletje bedenken dat opnieuw leuker is dan alle slots die we nu kennen, zou dit waarschijnlijk het begin maken van de eeuw van internetgokken.